平安汽车保险理赔流程经验总结

修行者 乱七八糟 1292浏览 5评论

前几天停个车玻璃被砸了,还好里面没什么值钱的东西,不过找不到是谁砸的,于是就找保险公司解决,今天收到中国平安的短信说已结案就查了一下银行帐户,发现平安保险公司已经把赔款打过来了。开了几年车了还是第一次走保险,开始以为会很麻烦的,待自己走了理赔流程才发现其实挺简单的。现在把平安车险理赔流程总结下,给那些没走过车险理赔的朋友看看。

车子玻璃被砸走保险流程

1、报案

车子出事故后第一时间就应该报案,因为我车子投的是中国平安车险,所以我就直接拨打95511这个中国平安的客服电话报案,我将车子受损情况报告下并说明了大概位置,然后平安客服要我等待定损员联系我。(如果是交通事故的话还应该向当地公安机关报案的)

2、定损

半个小时后定损员联系我说我这种没有肇事人的情况可以直接开车到他们的定损点来定损,于是我把车开到附近的定损点,然后定损人员给车损部位拍了几张照片并检查了下行驶证和驾照就开出了定损单,当时给我算出的定损金额是700元,因为是找不到肇事人的意外事故,车险理赔只赔付70%。由于我没走过保险不怎么懂,想着700元肯定能修就同意了,其实现在想想这个还可以把车子以前的一些刮伤划痕也算上的。

末了定损员给了我一个理赔资料专用袋,将填好了的机动车辆保险索赔申请书放进去,并告诉我车修好后要把保险车辆维修发票、被保险人身份证复印件、被保险人银行账号复印件、驾驶证复印件、行驶证复印件也放进这个理赔资料专用袋,然后联系袋子上的快递公司来收件。

平安车险理赔需要提供的材料

3、修车

回来后就近找了汽车修理店修理,谈好修车的价钱,这个一定要侃价到比定损金额低,不能让自己贴钱了,另外要求他们修好后开张700元的维修发票,没有发票是索赔不了的。

4、联系收件

车子修好后,维修发票拿到手,然后连同理赔资料袋上标明的证件复印件一起装进袋子里,再来打上面留的收件电话叫人来收件,他们会把你的理赔资料送到平安保险公司的。

5、等待理赔

将上面的流程完成后就是等了,等保险公司对整个案件进行审核,核赔通过后进行赔款,到时候会发一条短信到你手机上通知你已结案,赔款也已经打到你的银行卡里了。

至此理赔圆满完成,特此记录一下平安车险的理赔流程经验和心得。

修行者

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已有5位小伙伴发表了看法
  1. 网购世界商城

    网购世界商城游客 回复Ta f元芳,不行啊

  2. 老米

    老米游客 回复Ta 有时是车为人服务,有时是人为车服务

  3. qianlonghao8

    qianlonghao8游客 回复Ta 先收着,希望我用不着,哈哈

  4. sasa1234

    sasa1234游客 回复Ta 没车怎么办

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